クッキーとは、Cookieと表記されている事もあります。Webサイト運営者が、サイト訪問者のパソコンに、訪問日時、回数、その他個人識別の情報を保存させる仕組みです。 NetscapeCommunications社が同社のブラウザにCookieを組み込んだのが始まりです。メールマーケティングにおいても、効果測定をする際に利用することもあります。
クリックカウントとは、メールを配信した後、ユーザがURLをクリックをした回数のことです。配信数÷クリック数×100で、クリック率(クリックレート)を出せます。
クリック単価とは、別名でCPC(Cost Per Click)とも呼ばれています。広告の、1クリック当たりのコストを指します。CPAと同様に、ウェブプロモーションの指標となります。
クロスメディアとは、複数のメディアを複合的に利用して、告知効果を高める手法のことです。Eメールとダイレクトメール、Eメールとファックスなど様々な手法が試されています。